תנאי שימוש – smart4u

1. הגדרות

1.1. החברה "אוראל מדיה" – בעלת האתר ומפעילתו.
1.2. "האתר" – אתר האינטרנט https://smart4u.co.il.
1.3. "המוצרים" – מוצרים חכמים, גאדגטים ומוצרים נלווים.
1.4. "כתובת למשלוח" – הכתובת שמספק הלקוח לקבלת הזמנותיו.
1.5. "יום ביצוע ההזמנה" – היום בו אישרה חברת האשראי את העסקה שביצע הלקוח.
1.6. "יום עסקים" – ימי חול, ראשון עד חמישי, למעט שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
1.7. "הלקוח"/"משתמש" – כל אדם בעל יכולת משפטית לבצע פעולות מחייבות, המחזיק בכרטיס אשראי תקף ובכתובת דוא"ל.

2. מבוא

2.1. פרטי קשר:

• מייל: support@smart4u.co.il

• טלפון: 052-4318322

• כתובת: משפ' שפירא: רחוב חיים הזז 3 חיפה מיקוד 3499609

2.2. האתר מופעל על ידי צוות החברה ומיועד לשיווק מוצרי החברה הנבחרים ומכירתם באתר.
2.3. תנאי השימוש חלים על כל משתמש או לקוח המבצע רכישה באתר.
2.4. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
2.5. החברה רשאית לשנות או לעדכן את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2.6. השימוש באתר לאחר כל עדכון או שינוי בתקנון מהווה הסכמה מלאה של המשתמש לתנאים המעודכנים.
2.7. האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי.

3. הרכישה

3.1. האתר מאפשר רכישת מוצרי החברה דרך מערכת מקוונת.
3.2. הרכישה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד והזמנה תאושר רק לאחר אישור חברת האשראי.
3.3. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אך לא כוללים משלוח.

3.4. האתר מפרסם מידי פעם מבצעים ונותן הנחות על ידי ביטול מחירי המשלוח ללקוח, לעיתים גם משלוח עד הבית נכלל בהנחות הניתנות ללקוחותינו, במידה ויוחזר מוצר אשר קיבל הנחת משלוח חינם יקוזז בהתאם למוצר מחיר משלוח ממוצע מההחזר.

3.5. החברה רשאית לשנות את המחירים, להפסיק מכירת מוצרים או לשנות מלאי בכל עת.
3.6. תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד.
3.7. החברה רשאית לשנות, להפסיק זמנית או לצמיתות את זמינות המוצרים, המחירים או תכני האתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

4. תנאים להשלמת עסקת הרכישה

4.1. עסקת הרכישה תתבצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה וקבלת אישור תשלום.
4.2. השלמת הרכישה מותנית בזמינות המוצר במלאי.
4.3. במקרה של אזל המלאי או בעיות באספקה, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא.
4.4. החברה רשאית להגביל את כמות המוצרים לכל הזמנה לפי שיקול דעתה.

5. ביטול עסקת רכישה והחזרות

5.1. הלקוח רשאי לבטל את העסקה עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי ההזמנה, לפי המאוחר מבניהם, בכפוף לכך שלא נעשה במוצר שימוש, לא נגרם לו נזק והוא מוחזר באריזתו המקורית.
5.2. לא ניתן להחזיר מוצר שהותאם אישית או נעשתה עליו חריטה.
5.3. עלות משלוח המוצר חזרה לחברה תחול על הלקוח.
5.4. החזר כספי יינתן רק לאחר קבלת המוצר והבטחת מצבו המקורי ובהתאם למדיניות ההחזר של האתר.

6. ביטול עסקת רכישה על ידי החברה

6.1. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של אזל המלאי או כוח עליון (למשל תקלות טכניות או אירועים מחוץ לשליטתה).
6.2. במקרה של ביטול ע"י החברה, היא תציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא.
6.3. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או ישירים שנגרמים למשתמש עקב ביטול העסקה.

7. אספקה והובלה

7.1. המוצר יישלח לכתובת שהלקוח ציין בעת הרכישה.
7.2. אספקה עשויה להתעכב עקב כוח עליון.
7.3. אנו עושים כמיטב יכולתינו לספק את המוצר במהירות המירבית, (תוך 7 ימי עסקים) יחד עם זאת מועד אספקה משוער הוא: עד 17 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

8. שירות לקוחות

8.1. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת: support@smart4u.co.il
 או בטלפון: 052-4318322.

9. אחריות ושירות

9.1. החברה אחראית להחלפת מוצר פגום בלבד.
9.2. אחריות החברה מוגבלת למחיר הרכישה של המוצר.
9.3. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או ישירים מהשימוש במוצר, למעט במקרה של רשלנות בלעדית שלה.
9.4. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מקרי או אחר שנגרם למשתמש או לצד שלישי עקב השימוש באתר או במוצרים, למעט במקרה של רשלנות בלעדית של החברה.

10. אבטחת מידע ופרטיות

10.1. המידע שנמסר על ידי הלקוח ישמש אך ורק לצורך עיבוד הזמנות, מתן שירות ומבצעים.
10.2. החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע, למעט במקרים שמחוץ לשליטתה.
10.3. להסרת פרטיך מרשימת התפוצה יש לשלוח בקשה ל: support@smart4u.co.il.
10.4. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתכנים, למדיניות פרטיות או לפעולות של אתרים אלו.

11. קניין רוחני

11.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה בלבד.
11.2. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

12. דין וסמכות שיפוט

12.1. דין ישראלי יחול על פרשנות ואכיפת תקנון זה.
12.2. סמכות השיפוט הייחודית היא לבתי המשפט בחיפה בלבד.